微信早期的聊天、朋友圈都还停留在熟人社交,从公众号、小程序开始逐步迈向开放互联网,比如公众号评论、看一看、视频号、直播等等,面临的用户数据隐私挑战巨大。如今加入了太多开放互联网的模块,很多时候看到的是产品上的妥协,和难以取舍的平衡,比如视频号要不要再做一套账号体系?最后决定另做一套开放的账号体系,其中原因可能还是因为公众号体系的成功,拍视频成本很高,大多数人是希望更多的人看到自己的作品,而不仅仅是在自己几百号人的朋友圈传播。

早些年Robin说“中国人不在乎数据隐私”,就算百度如果偷偷的“窃取”用户数据,嘴上也不能直说吧,虽然早些年谷歌离开了CN,但是目前还是有很多同类或者不同类的替换产品,当前的应用反而是要去争夺用户的时间。

这里首先要吐槽一下微信的个性化推荐系统,微信好友除了工作之外还有亲朋好友,七大姑八大姨等长辈,这些人爱看的点赞的内容绝大多数我们不感兴趣,但是当我们打开看一看、视频号、直播时,有非常多类似的推荐,而且基本上无法屏蔽(设置不感兴趣不起作用),最后只能关闭入口,不再打开。

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这里是否可以调整为用户可以自主设置感兴趣的标签,另外在推荐系统中要考虑年龄的因素,推荐同龄人相关的内容。

从上面的截图应该可以看到饱受批评的某某某赞过,这里一般有3个问题:误操作点赞、不看别人赞过的视频、不让别人看我赞过的视频。双击点赞误操作率非常高,这样直接将好友的头像和名称显示出来的方式非常粗暴,很难想象你看到平时温良可敬的同事、老师、领导、长辈点赞美女热舞的视频,或者是你点赞了前女友的视频,这里有非常非常多的安全隐患,需要审慎处理。

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这里再插播一条吐槽,微信虽然提供了可以关闭的功能,但是很多功能绝大多数情况下默认就是开启的,也没有询问用户是否要打开,而且关闭的操作普遍情况下都很复杂,很多人中途放弃,只有像我们这种极客用户再会誓不罢休的去达成目标。另外发现页的功能在关闭后经常会莫名其妙的自己开启,比如关闭直播入口后,如果你从朋友圈打开了某个直播,微信就会偷偷将直播放在了发现页上。

微信视频号后来出现了私密赞功能,暂停私密赞之后只有自己可见,之前吐槽过私密赞元素遮挡的Bug(如下图遮挡视频文字),这个功能算是对隐私保护的一个修复补丁,但是不论从操作还是产品逻辑来说,都很奇怪,而且还有另外一个冗余的星标功能。其实所谓私密赞、星标就是通用的收藏功能,收藏是向内的保存,点赞是向外的反馈。这里其实比较好解决,还是要优先考虑用户隐私保护的问题,点赞不显示用户列表,个性化推荐时仅显示有几位朋友赞过即可。

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我们再来看看短视频鼻祖抖音的处理逻辑,首先抖音就是开放的互联网账号体系,没有添加同事、长辈、同学等好友,仅仅关注自己感兴趣的内容,就算账号展示出来大多数情况下也是匿名不可追溯的。

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抖音的收藏功能也是在2021年加的,这个需求应该还是非常强烈的,大多数人吝啬点赞的功能,但是又想将视频保存下来,之所以到21年才加,应该还是考虑右侧元素过多的情况,以及点赞可以满足同类需求。目前收藏功能是我目前在抖音最多的交互操作了,对我个人来说这个功能还是很赞的。

其实从上图还是可以看出很多细节,所有元素靠四周尽量不遮挡视频,顶部的搜索框也智能联想了你想搜索的内容,同时刚刚发现都有明显位置展示了个人信息收集清单,可以非常方便的在一个界面设置关闭各项隐私,还能设置每天使用抖音的时长,不得不佩服字节产品成功是有原因的,点赞!

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