由于公司内部正版化以及多人协作格式一致性的要求，从去年开始使用金山办公WPS，当然目前仍然使用的是免费版，虽然体验上比几年前好了很多，比如去掉了广告（Win下不确定是否还有），还有金山云文档、多终端等新功能的加入，但是仍然存在很多槽点。与微软Office或者macOS自带的办公套件还是差很多，金山云文档与谷歌文档或者国内的石墨文档之间应该有一代的差距。
在这里将我使用过程中遇到了一些问题记录一下，初衷仍然是希望WPS作为国民办公软件能够在稳定、性能、体验、交互等各方面不断提升，并在国内找到好的商业模式，做大做强。
1、软件庞大，时常崩溃、占用资源大
WPS软件包超过企业微信成为我电脑最大的软件，1.67GB，由于将文档、表格、演示文稿合并在了同一个软件中，同时还在不断增加在线文档、账号体系、会员体系、增值服务等模块，光安装包就达到了大型游戏的量级，初次安装和每次更新都要很久。
由于追求软件上的大一统，首先出现的就是软件时常崩溃，内容丢失是创作者最不能接受的，这个问题还是挺普遍的，后来换成App Store的稳定版本后，此问题得到了很大缓解。另外就是占用资源大，内存长期占用几个G，尤其编辑PPT时，电脑风扇狂转，关闭硬件加速也是如此，这对于长期使用的办公软件来说属实太高。
建议提供个性化版本，比如付费后提供离线的精简的表格软件，虽然都是office，但是三者仍然有一些场景上的区别，比如做数据分析统计的人很少使用文档和演示文稿。如果要做大一统的软件，可以通过加强“在线文档”来提供，直接用浏览器访问按需使用，以后多终端使用，很难想象每个设备上都安装如此大的软件。
2、响应速度慢
首先是打开文件教慢，一个10M的演示文稿第一次打开需要5秒以上，第二次加载在3秒左右。
表格中如果有计算公式，稍微复杂点的就有延迟，回车之后光标会从下一个单元格回到上一个单元格中，这里多次误操作。
在线表格基本上处于难用状态，频繁卡顿操作延迟，想编辑某个单元格很多情况无法选中，粘贴大量数据会卡死，单元格中的图片无法复制粘贴。
这是产品从可用到好用，提升产品竞争力，必须优化的点。随着在线文档功能和体验的加强，以及企业IM工具的内置，办公软件的需求和市场应该会越来越小。
3、非会员的限制
在国内做个人软件付费本身就很难，游戏、视频、知识付费这三点也才刚刚起步，微软Office和Windows之所以普及率如此高，也是深刻考虑这个问题，目标不在个人付费而是瞄准客单价高的企业付费，而且多数企业在正版化的要求下会主动付费，如果前期产品习惯和生态一旦养成，加上比竞品好用好看，销售成本自然非常低。
WPS非会员还是有很多限制，尤其是有些还严重影响使用，比如思维导图限制150个节点，这类替代产品太多，当我看到这个限制第一时间就换其他产品了。图标库就没有免费使用的，PPT模板几乎大多数需要会员，这类粗暴的限制还有很多地方，而这部分又是非常容易在其他地方找到的，没有独一无二的竞争力。
我认为WPS此阶段的目标仍然是新增用户，尤其将那些使用盗版软件的同胞解救出来，国产软件的担当，至少提供给用户一些常用的内容可以免费使用，等用户基数上来，自然就有了市场。再将一些高价值的内容通过增值服务提供，调高会员费用，提供多种付费形式比如可以按次、按天、按需。另外开放类似“云市场”功能，设计师可以上架自己设计的图标和模板，用户购买后设计师收款，用户甚至可以发布一些文档编写的订单，设计师接单制作，WPS收取一定的手续费。
我相信这比现在强推个人会员的方式更奏效，转化更多用户、开发高价值的功能，同时瞄准企业市场。
4、一个明显BUG
使用过程中发现一个明显的BUG，我在macOS客户端打开金山文档的首页，仍然让我下载客户端。
今天就先到这里，后面再补充。以上是本人不成熟的一些想法，同是产品经理，相信金山办公的PM们也是根据当前市场和需求多次试验、共同商讨、平衡的最优解，希望国内这支独苗能够茁壮成长。后期有机会也会写写我对办公软件未来的思考，比如人工智能的更多加持、多终端多人协同创作、企业文档库及知识图谱等等。