产品手记008:AI 降低了开发门槛,却让产品商业化更难做
过去做产品,我们反复讲先做 MVP,快速上线、快速验证、快速迭代。现在借助 AI,五分钟做出原型、半小时搭出一个看起来相当成熟的展示网页,已经不是什么值得惊讶的事情。一个人就能把过去需要团队配合的想法迅速变成可以运行的东西。 开发门槛降下来了,市场却没有因此变得好做。产品越来越多,用户越来越难打动;Demo 越来越容易,可靠交付、获客和商业化依然艰难。模型和工具还在不断换代,今天值得投入的能力,明天就可能成为模型或通用工具的基础功能。能把产品做出来,已经远远不够。 上一篇 Opsx 实践谈到,研发节奏应该先服从真实问题。这篇继续展开:独立开发者和小团队该怎么选市场、做产品,让用户用起来、愿意付费;什么值得长期积累,什么时候应该停,以及产品经理怎样在变化中保持探索、观察与敬畏。 产品已经过剩,客户不会因为你做出来了就买单 现在既是一个低欲望的时代,也是一个产品井喷、供给高度过剩的时代。客户的预算一再收缩,需求又不断被通用 AI 和大厂产品抢走。某项能力一旦成为已有工具的附带功能,客户就少了单独购买它的理由,留给新产品的付费空间越来越小。 用户的审美被大幅拉高,对新鲜事物的兴趣也在下降。漂亮界面、流畅 Demo,已经不够让人兴奋。除非做到 ChatGPT、《黑神话:悟空》这样的现象级产品,才有机会真正点燃用户,形成病毒式、爆炸性的自传播。日常用的应用还是那几个,手机里的 App 反而越来越少。AI、小程序已经能解决的事情,为什么还要专门安装一个 App?产品供给越来越多,用户愿意留给新产品的位置却越来越少。 大模型能力的进化速度又超乎想象,能做的事情越来越多,能力越来越强,AGI 看起来已经指日可待。今天还需要专门开发的能力,下一轮模型升级就可能直接具备。自己的开发成本降低了,竞争者的成本也降低了,产品赖以成立的前提正在快速变化。 OpenClaw 这种现象级产品,也基本就火了三个月,后来的 Hermes 也是,腾讯“龙虾”QClaw 也宣布将停止运营。新产品不断涌现,注意力很快就转向下一轮。我相信绝大多数产品经理都不会觉得自己能做出一个比 OpenClaw 更现象级的产品。连这样的产品都不能一直占据注意力,凭什么觉得闭门打磨几个月,市场就会等着自己? 没有充分的产品调研,没有能够接触、服务并建立信任的客户资源,只凭想法投入商业研发,大概率会失败。 至少要知道第一批用户在哪里,能不能约到,愿不愿意让你进入真实场景验证。 找到用户,还要看他们愿不愿意付费。国内个人 IT 市场有两个直接障碍:付费意愿极低,技术用户又总想自己手搓一个。免费工具、开源方案和已有订阅已经够多,AI 又让自己动手更容易。我们用 AI 提高研发效率,客户也会用 AI 降低对我们的依赖。对独立开发者和小团队来说,不要做国内个人 IT 付费市场,尤其是面向技术用户的通用效率工具。 放到面向个人用户的商业产品市场,能看到的成功路径也主要集中在游戏、娱乐、色情这三个赛道,其他赛道基本看不到清晰的成功路径。连曾经兴起的知识付费都越来越撑不下去了:用户能直接问 AI,为什么还要为一份整理好的答案和资料买单? 国内 To B,也不要轻易做纯软件。 除非有很强的垄断地位、技术壁垒,或者融合了众多行业属性、指标和流程的垂直业务场景,否则很难靠一款软件打开市场。 在这类客户心里,看不见的软件往往就意味着没什么技术含量,短时间可以复制一份。尤其有了 AI,自己招研发就能做,还美其名曰“自主可控”。但持续维护、处理故障、适应业务变化的责任并没有消失,拿到源码也只是换了一种方式承担成本。 如果市场真有潜力,大厂也会下场直接做。国外更常见通过收购补齐产品,国内小团队却很难等来这样的结局,反而要直接面对大厂的客户、渠道和产品组合。不要把“做起来以后等收购”当成退路。 纯软件最后往往变成定制化开发服务,甚至卖源码。卖出一份软件,和获得一个定制开发项目,是两种不同的生意。 接项目就按项目成本和交付能力算账,不能套用软件低成本复制的预期。把投入放在能接触到的垂直业务上,将行业积累转化为客户看得见、愿意购买的结果。 少替用户想象,尽快让真实问题检验产品 只有乐观主义才会驱动人做出好产品。但市场没有义务奖励这种相信。 产品经理很容易爱上自己规划的系统:看板、知识库、协作、社区,每个模块都讲得通,却说不清客户为什么需要,或者为什么要选自己的产品。AI 又让“顺便做一下”格外容易,功能越积越多,产品越来越重。产品越做越完整,客户选择它的理由却未必增加。 需求讨论应该往回追问:谁遇到了什么问题?现在怎么处理?最麻烦的一步在哪里?客户说想要一个看板,可能只是每天不知道哪些订单需要处理,未必需要一整套可视化系统。需求必须追溯到真实问题,开发者觉得不错、客户随口说想要,都不能免检。 用户有需求,和用户会选择你的产品,是两回事。 立项前要把竞争推演一遍:客户现在用什么,有哪些竞品和开源项目,为什么要换成你的?优势在哪里,有没有技术壁垒?大厂如果抄过去、整合进现有产品,还剩什么竞争力?下一代更强的 LLM,会不会直接覆盖这项能力? 同时算清楚,做到能交付需要多久、多少人、多少钱,后续维护和服务还要投入多少。等产品做出来,今天看到的机会还在不在?这些问题要在投入前列出依据和待验证的假设,不能靠一句“用户确实有需求”就跳过。 实现之前,先看哪些能力已经有了。小团队不要再造轮子。操作系统、数据库、IDE,甚至通用 Agent,都不要轻易碰。 Claude Code、Codex、OpenCode、DeepSeek Harness(DSH)已经提供了优秀的 Agent 能力,直接用起来,围绕客户场景组合和扩展。能做出相似的 Demo,不代表能长期追上它们的研发、维护和生态投入,别把商业项目变成底层技术练习。 不要轻易把优秀开源产品改头换面,包装成自己的商业产品。改个界面、加几个功能,不会自动产生付费价值,却可能背上跟进上游、维护分支和独立交付的负担。把精力放在行业场景、系统接入和实际交付上,别把拥有一份自己的代码当成竞争力。 确实需要自己开发的部分,尽可能提供原子功能,内部保持能力可组合,按场景组织数据读取、分析、生成和执行。搭好框架,让用户能够自己配置模型、权限和工作流,别把产品经理自认为不错的整套模块强加给客户。轻量化在当下尤其重要,需求应该随着真实问题生长。 Make it exist first. Make it good later. 尽快做一版,放进真实场景,验证客户是否愿意用它解决问题。第一版就要明确任务、完成标准和风险边界;企业产品还要找到具体使用者和验收人,不能把愿意听介绍当成愿意使用,更不能当成愿意购买。 ...